¿Podemos ayudarte?

Hemos preparado para ti una serie de respuestas a todas las preguntas que te puedan surgir antes de empezar tu compra, mientras la haces o después de haberla recibido. Si aun así no encuentras lo que estás buscando, ¡no te quedes con la duda! Te damos solución inmediata por teléfono (redirección al formulario de contacto), por email (manda a outlook para enviar correo) o a través de Facebook o Twitter (los dos últimos al Facebook y tw de la pagina directamente).

Si te gustaría saber más sobre nosotros, puedes conocernos mejor aquí (redirección a “que es mi mercado en línea”

  • Tu Asistente de Compras Online

MI MERCADO EN LINEA es el supermercado Online pensado para tu comodidad, en el que el servicio al cliente es lo primero. Tenemos una amplia variedad de productos en nuestra bodega listos para colocarlos cuidadosamente en las fundas que llevaremos a tu casa.

En MI MERCADO EN LINEA encontrarás todos los productos esenciales para tu día a día: alimentación, productos y accesorios de limpieza, básicos del hogar, cosmética, higiene, bebés, mascotas… y productos frescos, refrigerados y congelados. Cada día incorporamos nuevas marcas y productos para que no tengas que perder ni un minuto buscando todo lo que puedes necesitar para tu hogar. Todo esto pensando en tu comodidad y adaptándonos a tus necesidades.

¿Qué ventajas me ofrece MI MERCADO EN LINEA?

Una de las ventajas que ofrece MI MERCADO EN LINEA a los clientes es el tiempo que ahorran y la comodidad que ganan en una tarea imprescindible en el día a día de cualquier hogar. Te ofrecemos todas las facilidades y estamos a tu disposición antes, durante y después del proceso de compra.

MI MERCADO EN LINEA reparte en Quito y próximamente en los Valles, dependiendo de dónde te encuentres puedes tener el paquete en tu casa, tú eliges el día y el rango horario en el que quieres recibir tus compras.

¿Cómo hacer la compra?

Comprar en MI MERCADO EN LINEA es sencillo, fue diseñado para hacer de tus compras un proceso más fácil. Ahora, una vez en la página ¿Qué debo hacer? Busca a través de nuestras categorías todos los productos que te necesites. En nuestra página principal siempre tendremos las mejores ofertas y promociones en productos especiales, no te olvides de revisarlas y ahorrar en cada compra. Tendrás tu carrito disponible para llenarlo, cuando tengas todo, terminas tu compra. Además los productos que guardes en tu carrito no caducan.

¿Hay un mínimo de compra?

Para nada. En MI MERCADO EN LINEA puedes comprar lo que quieras y no tenemos un límite mínimo de compra. Aunque, debes tener en cuenta que dependiendo de la cantidad de tu compra, podrás ahorrarte los gastos de envío.

Tú compra en un click: haz tus listas

Puedes ir guardando en tu carrito listas de compras dependiendo de la necesidad, la fiesta del sábado, tus compras semanales… de esta forma ahorras tiempo ya que una vez creada la lista de compras solo debes hacer click en el botón de añadir y ya está listo.

¿Desde qué dispositivos puedo comprar?

Para comprar en MI MERCADO EN LINEA solo debes tener conexión a Internet, puedes acceder desde cualquier dispositivo: computador, portátil, Tablet, móvil, videoconsolas, televisores… Solo tú eliges desde donde quieres hacer tus compras. Además, el diseño de nuestro supermercado online se adapta a cualquier pantalla para hacer tu experiencia de compra aún más agradable.

Imagina que puedas hacer las compras en el camino de tu casa al trabajo, o mientras regresas de vacaciones… todo esto es posible si utilizas MI MERCADO EN LINEA.

¿Cómo puedo pagar la compra?

Para MI MERCADO EN LINEA lo más importante es tú comodidad, es por eso que te ofrecemos varias maneras de pago para que utilices la sea más cómoda para ti, puedes cancelar con tu tarjeta de crédito o débito, por transferencia, mediante cheque o hasta en efectivo una vez que las compras lleguen a tu puerta.

¿Cómo solicito una factura?

Tener tu factura es muy fácil, solo debes llenar los datos en el formulario de compras y al comprar automáticamente se generará tu factura.

En cuanto la factura quede emitida, recibirás un email desde el que podrás descargarte la factura. En el momento en el que recibas el email, también podrás descargar la factura desde tu cuenta, siempre y cuando la hayas solicitado previamente.

Si necesitas la factura de alguna compra que ya hayas realizado en MI MERCADO EN LINEA, solo tienes que solicitarla vía email y te la haremos llegar.

¿Qué puedo comprar en MI MERCADO EN LINEA?

En MI MERCADO EN LINEA tienes una amplia variedad de productos de todas las marcas, contamos con productos esenciales para el día a día en tu hogar, tenemos productos de alimentación, bebidas, productos para la limpieza del hogar, higiene y cuidado personal, además de una amplia gama de belleza y perfumería, también contamos con todo para tu bebe y tus mascotas. Si hay un producto que no tengamos y quieres hacérnoslo saber no dudes en contactarnos, trataremos de tenerlo disponible para ti.

¡Quiero sugerir un producto que no tienen!

En MI MERCADO EN LINEA buscamos ampliar la línea de mercado para proveerle al cliente la mayor variedad de productos, si te diste cuenta que no contamos con alguno de tu interés puedes hacérnoslo saber llamando al número 098 2130044 o escríbenos un correo a [email protected]

¿Dónde envían los productos frescos y refrigerados?

Buscamos asegurar la mejor calidad en los productos que llegarán a tu hogar, es por eso que todos los frescos y refrigerados son almacenados de acuerdo a los requerimientos necesarios. Contamos con una bodega que nos permite brindarte el mejor servicio y calidad en los productos.

¿Cómo son los precios?

En MI MERCADO EN LINEA buscamos brindarte la mayor calidad a los mejores precios. Además de esto siempre tendremos ofertas y promociones para que puedas ahorrar en cada compra.

¿Los precios incluyen IVA?

Sí. Todos los productos que puedes ver en nuestra página web incluyen el IVA.